L'East Riding Council garantisce "empatia" quando si tratta di reclami di muffa

L'East Riding Council ha lanciato una nuova politica che garantisce che le segnalazioni di muffa saranno "trattate con empatia e rispetto".

Ha anche promesso di esaminare i problemi nelle case in meno di due settimane, con le riparazioni a seguire.

Un portavoce del comune ha detto: "Abbiamo sempre lavorato duramente per combattere l'umidità e la muffa, ma questa politica pone la questione molto più a fuoco".

Gli inquilini avranno inoltre accesso a misure per prevenire umidità, muffe o compensazioni.

La politica è stata approvata mercoledì e si basa sull'approccio “esistente e proattivo” del consiglio nel lavorare con gli inquilini per affrontare i problemi nelle loro case.

Dopo che sarà stata effettuata l'indagine, avranno luogo le riparazioni seguite da ulteriori controlli, hanno aggiunto i funzionari.

Il comune ha continuato affermando che si assicurerà che il personale in prima linea sia adeguatamente formato e possa offrire consigli appropriati o soluzioni pratiche ai problemi di muffa o umidità.

Il consigliere Gary McMaster, detentore del portafoglio per l'edilizia abitativa e le infrastrutture dell'East Riding Council, ha dichiarato: "Incoraggiamo gli inquilini a segnalare tempestivamente qualsiasi preoccupazione relativa a umidità, muffa e condensa nelle loro case in modo che il nostro team di manutenzione degli alloggi possa affrontare il problema prima che peggiori.

"Ci sono molte cause di umidità e muffa e lavoreremo con gli inquilini per aiutare a prevenire che si verifichino e affrontarli tempestivamente quando si verificano."

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